Product Manager

Lieu De Travail
Toronto, Ontario, Canada
Horaire
37.5
Secteur D’activité
Gestion des produits
Détails De La Rémunération
$96,900 - $136,800 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
CUSTOMER

• Develop and maintain a robust understanding of the regulatory requirements, customer, market, and industry to deliver product and process innovation to improve the value proposition
• Develop and implement products/policies and procedures in such a way that it enhances the end to end customer experience (including training, enhancement and irritant reduction) while achieving business objectives
• Lead, oversee and ensure the clear and effective delivery of products and services to the customer
• Act as Subject Matter Expert for product-related inquiries
• Liaise with partners (i.e. Platform & Technology, Business, Sales Distribution) to understand industry and customer trends; analyze challenges and identify areas of opportunity through customer research, focus groups, and external secondary research; facilitate ideation sessions and build necessary business cases for NPD, identifying solutions and building stronger plans for growth
• Build and maintain effective relationships with sales distribution, key internal stakeholders and/or external partners to ensure that customer needs are considered in strategic decisions and in the development of options, solutions and alternatives
• Lead and facilitate problem solving sessions with partners and vendors
• Design end to end process for development, implementation, use, reporting and feedback on developed products and segments
• Direct and coordinate market research to determine underlying customer needs – input to development process
• Participate in the day to day management of the product(s), identifying and implementing product features and enhancements, providing business case support of recommendations and assisting in the strategic development of new initiatives

SHAREHOLDER

• Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for own business area
• Deliver financial results for the product / product suite via operation of all available ‘levers’: pricing, margin, volume etc., create and deliver business cases to achieve strategic business results (acquisition, retention, customer experience, engagement and market share)
• Support Senior Management as a subject matter expert for the product(s) portfolio through all forms of written and verbal presentations, (product reviews, planning and forecasting, strategic review sessions)
• Conduct ongoing industry and competitive analysis to obtain market insights and ensure Acquisition Teams are kept informed of matters to be competitive and win in the market place
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
• Refine product management strategies through detailed analysis of the P&L, ongoing competitive research and review of marketing/risk management tactics
• Ensure effective product policies and processes are established to support business processes align with risk appetite
• Lead and oversee product management deliverables within budget and as per the approved product plan, working with business partners to develop the content of those deliverables
• Champion the development of the annual business plan and the monthly/quarterly forecast process
• Contribute to and support partner led projects as identified
• Participate and collaborate on initiatives with internal and external service providers (IT, operations, legal, compliance, marketing etc.) to ensure the product meets TDBG objectives and standards
• Identify and manage risks (market, credit, operational) associated with the product / segment
• Develop / maintain productive working relationships with distribution channel owners
• Be knowledgeable of and comply with Bank and Industry Codes of Conduct
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep all impacted stakeholders informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices
• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Highly seasoned professional role requiring substantial knowledge / expertise in a complex field and knowledge of broader related areas
• Accountable for either a single major functional area with a mass or niche product/segment suite and moderate level of complexity with a range of complex attributes
• Integrate knowledge of the enterprise sub-function’s or business line’s overarching strategy in developing solutions across multiple functions or operations
• Provide expertise and advice on unique distribution issues (i.e. primarily 3rd party channels) for niche / customized products / segments
• Has advisory / consultative accountability for functional areas that are not directly managed
• Solve or may lead others to solve complex problems; leads efforts or partners with others to develop new solutions
• Use sophisticated analytical thought to exercise judgement and identify solutions
• Impacts the achievement of sub-function or business line objectives within the area accountable for
• Typically reports into a Senior Manager, Product/ Executive Product Manager

Experience & Education

• Undergraduate degree or product management certificate and /or
• 7+ years relevant experience
• Previous Product experience typically required

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet