RiseMe
Despegar logo
Despegar Verified
Online Travel, E-commerce, Technology

Market Associate

United StatesHybridFull TimePosted 1 month ago

Is this role right for you?

Upload your resume and get a skill-by-skill breakdown — see exactly where you match, where you're close, and what to highlight. Not a mystery percentage.

Get a tailored resume highlighting what this role needs.

Required skills

  • travel
  • hotel
  • OTA
  • tour operation
  • DMC
  • account management
  • B2B
  • consultative
  • Excel
  • Google Sheets

Nice to have

  • English

Role summary

Despegar, part of the Prosus ecosystem, is seeking a Market Associate with 3-5 years of experience in travel, hospitality, OTA, tour operation, DMC, or consultative B2B account management. This entry-level role within Market Management offers real ownership of a hotel portfolio, with the expectation to grow into a trusted advisor. Responsibilities include managing revenue, share, availability, pricing, and conversion; identifying B2C and B2B growth opportunities; negotiating rates and inventory; conducting data-driven business reviews; and educating partners on Despegar's offerings. The ideal candidate possesses a consultative approach, strong Excel/Google Sheets skills, negotiation abilities, and an owner mentality. Experience with CRM and Google Workspace is required, and frequent travel is expected.

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti


El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM.

Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:
  • Ciudad de México
  • Pacífico: Los Cabos / Vallarta.
  • Monterrey
  • Guadalajara
  • Cancún

¿Cómo generas impacto?

  • Trusted advisor de la cartera. Construir relaciones de confianza y entender objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades del partner.
  • Ownership del portafolio. Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas.
  • Crecimiento B2C y B2B. Identificar oportunidades por canal y activar las palancas comerciales correspondientes.
  • Negociación continua. Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas/canales aplicables.
  • Competitividad. Detectar y accionar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda.
  • Business reviews y optimization calls. Mantener una cadencia de revisiones de performance que cierre siempre con acciones, owner y fecha.
  • Diagnóstico data-driven. Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad.
  • Educación del partner. Traducir producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas en beneficios concretos para el hotel.
  • Presencia en el mercado. Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight y oportunidades.

    • Lo que te diferencia:

  • 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operación, DMC o account management B2B consultivo.
  • Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente.
  • Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.
  • Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards.
  • Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops.
  • Experiencia con CRM y Google Workspace.
  • Disponibilidad para viajes frecuentes.
  • Inglés es un nice to have.

    • ¿Qué ofrecemos?

    • Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
    • Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
    • Equipo diverso, colaborativo y sin silos
    • Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

    Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

    Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

    #TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

    Ready to apply?
    You'll be redirected to Despegar's application page.

    Similar roles

    See how RiseMe works

    Match, tailor, and prep so you send fewer applications and land more interviews.