
Caissier(ère) Web | Siège Social | Temps plein
Required skills
- Laval
- full-time
- customer service
- web transactions
- returns
- exchanges
- refunds
- price adjustments
- order cancellations
- payment reports
Nice to have
- cashier experience
Role summary
The Web Cashier role at Linen Chest's head office in Laval is a full-time position focused on customer service and e-commerce transactions. Responsibilities include processing web-based orders, handling returns, exchanges, and refunds, managing price adjustments, and analyzing payment issues. The role requires strong customer service skills, bilingualism in English and French, computer literacy, attention to detail, and the ability to multitask. Previous cashier experience is a plus. The company offers a supportive, family-oriented work environment with benefits and growth opportunities.
Tâches :
- Effectuer des tâches en lien avec les transactions du site web ;
- Appliquer les politiques et les procédures de l'entreprise ;
- Apporter un support aux clients ;
- Traiter les retours, les échanges et les demandes de remboursement ;
- Analyser les rapports de paiement problématique ;
- Gérer les ajustements de prix ;
- Gérer les demandes de produits et les annulations de commandes.
- Remplacer la réceptionniste au besoin.
- Expérience en service à la clientèle ;
- Expérience dans un poste à la caisse (un atout) ;
- Orienté vers le détail et minutieux ;
- Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français ;
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément ;
- Apte à se déplacer au siège social (Laval) ;
- Être disponible à temps plein ;
- Connaissances en informatique.
Ce que nous vous offrons :
- Congés toutes les fins de semaine ;
- Stationnement sur place ;
- Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés ;
- Conciliation travail / famille ;
- Congés de maladies payées ;
- Environnement de travail humain où nos talents sont reconnus et appréciés ;
- Opportunités de croissance au sein de l’entreprise ;
- Formations et développement professionnels ;
- Programme d’assurances collectives (médical, paramédical et dentaire) ;
- Programme de référencement lucratif (jusqu’à 1000$) ;
- Rabais sur tous les produits Linen Chest.
Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest !
* Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Caissier(ère) Web | Siège Social | Service à la clientèle
Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et vous êtes passionné par le service à la clientèle ? Vous avez de l’expérience dans un poste de caissier(ère) et vous aimez avoir un bel horaire du lundi au vendredi.
Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre notre belle équipe !
Le Caissier Web sera responsable de passer des commandes manuelles à la caisse web et répondre aux questions des clients à propos de la facturation. Il s’agit d’un poste sur place, au siège social, à temps plein.
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