Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba
Required skills
- Bosnian
- German
- French
- English
- Italian
- Dutch
- MS Office
Nice to have
- B2
- C1
Role summary
Transcom is a leading Swedish company providing customer support worldwide in 33 languages. They are looking for a Customer Support Agent to join their growing team. The role involves communicating with customers via phone, email, and chat, providing information about client products and services, and ensuring high service quality and customer satisfaction. The ideal candidate is empathetic, systematic, enjoys interacting with people, and thrives in a dynamic environment. Required languages include Bosnian, and proficiency in German (B2/C1 level), French, English, Italian, or Dutch. Basic MS Office skills are also necessary. The company offers attractive pay, paid training, flexible contracts, career advancement opportunities, and a supportive work atmosphere.
General Information
Location Work at Home Job ID 2455 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement BosnianDescription & requirements
DescriptionTranscom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom svijeta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.
Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!
Šta je tu za tebe?
- atraktivna i redovna plata
- plaćena obuka za početak rada
- ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- učenje novih vještina
- različiti projekti
- bonusi za preporuke novih zaposlenih
- komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, italijanskog ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
- korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
- pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
- njemački jezik: nivo B2/C1
- osnovno korištenje MS Office paketa
- komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
- timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
- motivisan/a si i odgovoran/na
- želiš da se razvijaš u ovoj industriji
- samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a
- onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcoma
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
- < Back
Originally posted on Himalayas
