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Senior Market Manager

United StatesHybridFull TimeManager / HeadPosted 29 days ago

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Required skills

  • ownership
  • strategic accounts
  • deals
  • partnerships
  • negotiation
  • business cases
  • scalability
  • risk management
  • profitability
  • travel tech

Nice to have

  • B2B
  • B2C
  • media
  • packages
  • connectivity
  • exclusivity

Role summary

Despegar is seeking a Senior Market Manager, an individual contributor role with high seniority, responsible for strategic accounts, destinations, or negotiations. This role requires influencing across the organization, closing complex deals, elevating commercial standards, and converting ambiguous opportunities into scalable results. Key responsibilities include designing long-term partnerships, conducting executive negotiations, identifying growth areas, resolving structural competitiveness issues, and managing risk and profitability. The ideal candidate has 8+ years of experience in travel tech, online distribution, e-commerce, SaaS, or B2B digital businesses, with a strong track record in revenue growth and complex negotiations. Proficiency in hotel distribution, revenue management, analytics, and business case development is essential, along with strong communication and influencing skills in Spanish and English.

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti


El Senior Market Manager es el nivel de mayor seniority individual contributor dentro de Market Management. Tiene ownership sobre cuentas, destinos o negociaciones que por tamaño, complejidad o relevancia estratégica requieren una mirada senior y capacidad de influir transversalmente en la organización.

No es un people manager por definición. Su liderazgo se expresa en la calidad de las decisiones, la capacidad de cerrar deals complejos, elevar el estándar comercial del equipo y convertir oportunidades ambiguas en resultados escalables.

La expectativa es que opere como referente comercial: interlocutor creíble para C-level y senior stakeholders del partner, y socio interno de Producto, Revenue, B2B, Media, Finanzas, Legal, Operaciones y Tecnología.

Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:
  • Ciudad de México

  • Pacífico: Los Cabos / Vallarta.

  • Monterrey

  • Guadalajara

  • Cancún

¿Cómo generas impacto?

  • Ownership de cuentas/deals estratégicos. Liderar los partners, destinos o negociaciones de mayor impacto, respondiendo por resultado económico y calidad de la relación.
  • Diseño de partnerships. Construir acuerdos de largo plazo que puedan combinar distribución, B2B/B2C, media, paquetes, conectividad, exclusividad, inversión o esquemas comerciales innovadores.
  • Negociación ejecutiva. Conducir conversaciones complejas con C-level, propietarios, VPs y directores regionales, equilibrando crecimiento, rentabilidad, riesgo y sostenibilidad.
  • Transformación de oportunidades. Detectar espacios de crecimiento no obvios, construir business cases y movilizar a la organización para capturarlos.
  • Competitividad estructural. Resolver causas de fondo en disponibilidad, pricing, distribución, paridad/adversidad y conversión, más allá de acciones tácticas.
  • Visión regional. Conectar oportunidades de México con mercados emisores y capacidades LATAM cuando el partner o la oportunidad lo requieran.
  • Liderazgo por influencia. Elevar la calidad de business reviews, negociaciones y planes comerciales del equipo; mentorear a otros ICs sin asumir necesariamente people management.
  • Voz del partner en decisiones estratégicas. Representar insights de mercado y partners en discusiones de producto, revenue, distribución y roadmap.
  • Escalabilidad. Convertir aprendizajes y negociaciones exitosas en playbooks, modelos o iniciativas replicables.
  • Gestión de riesgo y rentabilidad. Incorporar impacto financiero, contractual, operativo y reputacional en decisiones comerciales complejas.
  • Lo que te diferencia:

  • 8+ años de experiencia en travel tech, hotelería, distribución online, e-commerce, SaaS o negocios digitales B2B, con trayectoria relevante en hotelería.
  • Track record sobresaliente en crecimiento de revenue/share y cierre de negociaciones de alta complejidad.
  • Experiencia trabajando con C-level y stakeholders senior internos y externos.
  • Conocimiento profundo de distribución hotelera, revenue management, conectividad, APIs, pricing, inventario, paridad y economics de canales.
  • Capacidad avanzada de análisis y construcción de business cases; dominio de Excel/Sheets y BI.
  • Pensamiento estratégico combinado con ejecución hands-on.
  • Alta autonomía, criterio y capacidad para operar en ambigüedad.
  • Capacidad de influencia transversal y mentoring.
  • Excelente comunicación ejecutiva en español e inglés.
  • Disponibilidad para viajes frecuentes.
  • ¿Qué ofrecemos?

    • Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
    • Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
    • Equipo diverso, colaborativo y sin silos
    • Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

    Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

    Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

    #TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

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